Spelrum
| Giraffen | 3 |
| Krokodilen | 0 |
| Elefanten | 0 |
| Musen Böjningslistan | 0 |
| Grisen Böjningslistan | 2 |
| Inloggade | 5 |
Mobilspel
| Pågående | 19 170 |
Forumkategorier
| Användare | Inlägg | |
|---|---|---|
| ulla_bella | 2017-03-09 08:52 | |
 | Utloggad Hej! Det har flera gånger hänt att jag blivit utloggad. När jag sedan ska logga in så är lösenordet fel. (Fast det inte är det) När jag klickar på länken Glömt lösenord så skickas en länk till min mejl. Den länken är bara ett felmeddelande att jag skrivit in fel mejladress. Sedan låser sig spelet ett par timmar. Detta har som sagt hänt flera gånger. Jag har haft Betapet i flera år och detta har aldrig hänt tidigare. Mvh Ulla_bella | |
| Bitte - Administratör | 2017-03-09 09:03 | |
| Prova att rensa temporära internetfilerna Bitte | |
| ulla_bella | 2017-03-09 09:11 | |
| Förlåt, men jag förstår inte. | |
| Bitte - Administratör | 2017-03-09 09:12 | |
| I datorn | |
| ulla_bella | 2017-03-09 09:13 | |
| Ja, det förstod jag, men vad har det att göra med att jag hela tiden blir utloggad? | |
| Bitte - Administratör | 2017-03-09 09:17 | |
| Blir du utloggad beror det oftast på din uppkoppling eller annat med din dator | |
| ulla_bella | 2017-03-09 09:25 | |
| Nej, du missuppfattar mig. Jag blir utloggad både på datorn och på mobilen samtidigt. När jag sedan försöker logga in igen så får jag till svar att det är fel lösenord, fast det inte är det. När jag sedan ber om ett nytt lösenord så får jag en länk till min mejl. När jag klickar på länken så får jag upp ett felmeddelande på Betapet att mejladressen är fel. Fast länken är skickad till min mejl. | |
| ulla_bella | 2017-03-09 09:26 | |
| Det har alltså ingenting att göra med min internetuppkoppling eftersom samma sak händer på mobilen. | |
| ulla_bella | 2017-03-09 09:28 | |
| När jag försöker få en ny länk med återställt lösenord så låser sig hela kontot. | |
| ulla_bella | 2017-03-09 10:01 | |
| Hallå, vart tog du vägen? :) | |
| Femme_femme | 2017-03-09 10:37 | |
| Har du testat att ta bort appen o ta hem igen? Vilken mobil har du? | |
| Bitte - Administratör | 2017-03-09 10:50 | |
| Och göra uppdateringar på både mobilen och datorn Bitte | |
| ulla_bella | 2017-03-09 12:46 | |
| Felet ligger inte i datorn eller mobilen. Jag har startat om datorn. Jag har startat om mobilen. Jag har laddat ned spelet igen. Felet ligger i spelet, som låser sig. Länken jag får till min mejl är ogiltig. Det kan ju knappast vara datorn eller mobilens fel? Jag har samma lösenord, så jag vet att det inte är jag som skriver fel lösenord. Jag får länken till min mejl, så det är inte fel på min mejl... Detta har som sagt hänt flera gånger senaste tiden. | |
| monk - Administratör | 2017-03-10 08:36 | |
 | Hur gör du för att logga in sen, om varken gamla lösenordet fungerar eller mail-länken för att återställa lösenordet? | |
| Colorita | 2017-03-10 10:26 | |
| ulla_bella - kanske läge att skapa ett nytt konto med en annan mejladress, verkar ju gått troll i din inloggning....? | |
| ulla_bella | 2017-03-10 10:51 | |
| Monk - Nästa dag så "låser det upp sig" och länken med nytt lösenord fungerar igen... Därför är jag ganska säker på att problemet inte ligger hos mig... | |
