Spelrum
Giraffen3
Krokodilen0
Elefanten0
Musen
Böjningslistan
0
Grisen
Böjningslistan
0
Inloggade3
Mobilspel
Pågående19 309

Forumkategorier

Användare Inlägg  
TjyvenGustaf2009-04-07 12:39
Antal inlägg: 37

konsumentskyddslagen, nån som har koll på sånt?
min laptop som jag köpte för 1,5 år sen, har en skärm som slocknar då och då. problemet har funnits där i kanske ett år. men har inte orkat göra nåt.
på pappret står ett att det är ett års garanti. men jag har hört något om en konsumentlag som säger att det ska vara 2 år. försökt googla på det, men hittar inte riktigt rätt bland alla lagar.

någon som vet någonting om det?
ska man vända sig till onoff där jag köpt datorn eller sony?
 
Egenskap - Ej medlem längre2009-04-07 12:40
Antal inlägg: 8331

Garanti är frivilligt, vill inte din säljare ha garanti så behövs det inte. Alltså, det finns ingen lag som säger att man MÅSTE ha det så ett år kan stämma. Då får du skylla dig själv om du är lat.
 
Egenskap - Ej medlem längre2009-04-07 12:41
Antal inlägg: 8331

*har varit på studiebesök hos konsumenverket*
 
TjyvenGustaf2009-04-07 12:44
Antal inlägg: 37

ja, det är illa isåfall.
 
Linders - Ej medlem längre2009-04-07 12:47
Antal inlägg: 1943

3 år ska den fungera. Gå och få den lagad, gratis!
 
Linders - Ej medlem längre2009-04-07 12:48
Antal inlägg: 1943

Ring Sony direkt, dom brukar ha bättre kundservice.
 
TjyvenGustaf2009-04-07 12:51
Antal inlägg: 37

jag har tittat lite mera , och det verkar som det är tre år.
 
Egenskap - Ej medlem längre2009-04-07 12:54
Antal inlägg: 8331

Har OnOff lovat ett år så är det oftast så. Det var iallafall vad Konsumentverket sa. Annars är det bara att ringa dit och berätta om läget och fråga hur du ska göra och vad du har rätt till.
 
emilmyr2009-04-07 12:55
Antal inlägg: 2

Det är 3 år som gäller. Dock så har det gått alldeles för lång tid om du väntat ett år innan du gör något åt det! . Så om du vill få det fixat bör du nog inte nämna under hur lång tid felet funnits...
 
emilmyr2009-04-07 12:57
Antal inlägg: 2

Det onoff gör med 1 års garanti är att de tar på sig bevisbördan under ett års tid, sedan de resterande 2 åren är det upp till dig som konsument att visa på att felet funnits sedan tillverkningen av produkten.
 
Inloggning
Logga in
Betapet är gratis!
Vill du bli medlem?