Spelrum
| Giraffen | 42 |
| Krokodilen | 0 |
| Elefanten | 0 |
| Musen Böjningslistan | 0 |
| Grisen Böjningslistan | 13 |
| Inloggade | 55 |
Mobilspel
| Pågående | 19 615 |
Forumkategorier
| Användare | Inlägg | |
|---|---|---|
| Minta | 2010-05-04 14:31 | |
 | Jag skrev ju företagets namn: Euro IT Solutions. | |
| wildman | 2010-05-04 14:32 | |
 | Förlåt Minta, det missade jag. *stupid me* | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 14:32 | |
 | Låt oss för enkelheten anta att bevisbördan ligger på dem att visa att de har skickat ett meddelande om att uppsägningen inte godkändes. | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 14:34 | |
| Du lär gräva fram avtalet med dem och kolla hur proceduren kring uppsägning är beskriven. | |
| wildman | 2010-05-04 14:34 | |
| Det intressanta är ju att genom att skicka ett meddelande om att dom inte godkänt uppsägningen så ahr dom ju de fakto erkänt att dom mottagit någon form av uppsägning. Så då blir det ju faktiskt deras bevisbörda att visa att uppsägningen inte var juridiskt korrekt... Det torde tala till din fördel. | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 14:36 | |
| Och företaget lär å sin sida tala om på exakt vilka grunder de anser att din uppsägning inte är korrekt. Se till så att de fäster det de anser på papper (eller e-post). | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 14:37 | |
| Precis, wildman. Men förmodligen lär de hänvisa till de 5 dagarna. Frågan är bara vilken grund de har för det kravet. | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 14:38 | |
| Normalt sett är sådana här krav ju bara relaterade till om den gamla avtalsperioden håller på att löpa ut. Och är det så att den gränsen är överskriden är det nog dessvärre kört att bestrida. | |
| Minta | 2010-05-04 14:49 | |
| Det har inte med den gamla avtalstiden att göra, det trodde jag också - det står så på deras uppsägningsformulär och det är ett av villkoren för att det ska vara rätt utfört. Så här står det även på det nya formuläret som kommit: VIKTIGT! Alla rutor ovan måste fyllas i korrekt och ingen annan information får ges p ådetta underlag. Endast 1 st tjänst/abonnemang kan sägas upp per uppsägningsunderlag. Uppsägningsunderlaget ska vara euroIT solutions kundtjänst tillhanda per brev (ej rekommenderat brev) senast fem (5) arbetsdagar frånd atumet angivet högst upp i detta dokument. Uppsägningsunderlaget måste undertecknas av firmatecknare. | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 14:54 | |
| Och det enda de gnäller på är just de här fem dagarna? Har du skrivit på något avtal att du måste använda just deras papper för att säga upp avtalet? Annars borde du kunna skriva en uppsägning på vilket papper som helst - inkluderat en gammal uppsägningslapp från dem. :) Men be dem först att skriva ned vad det är de inte tycker har gått rätt till. Om lappen är korrekt ifylld borde den gälla oavsett deras tjat om 5 dagar. | |
| Minta | 2010-05-04 15:01 | |
| Ja, det är de fem dagarna det handlar om. Jag sade först upp via mejl, sedan via telefon, men det godkändes inte det skulle göras på deras formulär. Det gjorde jag och trodde att det var klart. Nu kommer en ny faktura med motiveringen att jag inte skickat in uppsägningen inom de fem dagarna. Det verkar inte klokt. | |
| Minta | 2010-05-04 15:58 | |
| Jag har nu fått veta att dessa villkor inte står i orderbekräftelsen utan i de allmänna villkoren som står på deras hemsida och som de säger att de skickar via mejl. De säger också att tidigare kunder som bestridit fakturan förlorat tvisten. | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 22:10 | |
| Länk till de allmänna villkoren? | |
| Rut med Krut | 2010-05-04 22:52 | |
 | Skriv till svt's "plus". | |
| Tvålis - Ej medlem längre | 2010-05-04 22:57 | |
| Håller med tidigare talare, säg att du på konsumentverkets inrådan har skaffat en jurist. Skriv till VDn. | |
| Minta | 2010-05-04 23:05 | |
| De är så fräcka, personen jag talade med i telefon sade nästa stolt att det är jättemånga som bestridit en sådan faktura men alla har förlorat. Så gör inte ett seriöst företag. Jag förstår inte hur de kan vara kvar så länge, de har funnits i tio år säger hon. | |
| Minta | 2010-05-04 23:14 | |
| Det går inte säga upp abonnemanget på något annat sätt än att använda deras formulär och skicka det inom 5 dagar från det datum som står angivet på det. Av princip. Det går inte att skicka rekommenderat brev, det hämtar de inte ut har jag läst. Hur kan jag då veta att de tagit emot det inom fem dagar. | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 23:15 | |
| Länk till avtalet de hänvisar till? | |
| Minta | 2010-05-04 23:31 | |
| HA! Jag var inne på deras hemsida och där står inga allmänna villkor. | |
| ElectricEye - Ej medlem längre | 2010-05-04 23:35 | |
| Nej, jag kunde inte heller hitta några. Det var därför jag frågade. De kanske är väl undangömda? Fråga var du hittar dessa villkor. | |
